Content Marketing : Le Guide Complet de A à Z

Vous avez entendu parler du content marketing et vous vous demandez ce que c’est et comment cela fonctionne ?

Bienvenue dans ce guide complet pour débutant qui va vous permettre de saisir les grandes lignes de cette discipline indispensable !

Qu’est-ce que le content marketing ?

Le content marketing ou marketing de contenu en français, est une discipline du marketing consistant à produire et diffuser du contenu selon un calendrier prédéfini.

Très utile pour valoriser son image de marque, développer sa visibilité, créer et développer une communauté de personnes engagées… ou tout simplement pour vendre sans avoir vraiment à vendre, le content marketing est aujourd’hui utilisé par les plus grandes marques comme par les plus petites.

Pourquoi faire du content marketing ?

Quand nous avons besoin de rayonner sur les réseaux sociaux, mais aussi que nous souhaitons diversifier notre offre de contenus, le content marketing vient à la rescousse.

En effet, avec des centaines de types de contenus disponibles, de multiples canaux de diffusion et une stratégie bien élaborée, il est plutôt facile avec le content marketing de développer sa présence en ligne.

Comment fonctionne le content marketing ?

Le content marketing, comme beaucoup de discipline, comporte quatre phases importantes :

• Audit
• Stratégie
• Mise en œuvre
• Suivi

Cependant, on a tendance à éclater ces quatre phases en d’autres étapes plus spécifiques au content marketing.

Il existe un concept simple qui s’appelle le cycle du content marketing.

Ce cycle comporte entre 5 et 10 étapes la plupart du temps.

Voici pour ma part un schéma représentant mes 10 étapes :

Comme vous pouvez le constater, les 10 étapes s’enchaînent parfaitement pour organiser son content marketing.

Voyons maintenant ces phases de plus près.

Phase 1 : Récupération et analyse de données

Cette phase consiste à étudier le marché, la concurrence, son projet, mais aussi à récupérer un maximum d’informations, d’idées pour réaliser sa stratégie / ses campagnes de content marketing.

On utilise des outils comme le brainstorming, les buyers personas, la carte d’empathie, les jeux de rôles ou quoique ce soit d’autre pour trouver des idées.

On fait ensuite le parallèle avec des statistiques un peu plus palpables comme les statistiques réelles, mais aussi estimées et l’observation.

Cela permet de mieux analyser et de développer petit a petit sa campagne lors des prochaines étapes du content marketing.

Phase 2 : Création d’objectifs, budget et délais

Cette partie consiste à établir un cadre de travail. Comme pour tout, les objectifs doivent être bien établis pour faire en sorte de répondre à un réel besoin d’entreprise, de marque.

Cela peut être vouloir vendre plus, mais aussi améliorer sa visibilité sur les réseaux, passer d’un seuil à un autre sur un canal spécifique, convaincre des investisseurs… Cela peut être très varié.

Une fois les objectifs décidés, les deux questions du budget et des délais se posent.

Combien je donne et combien je peux estimer recevoir ? En terme financier, mais aussi en énergie, en ressources humaines et/ou matérielles, etc.

Il est très important de se limiter tout en se donnant les moyens de réussir. Cela permet d’augmenter la réussite d’une campagne de content marketing.

Autrement, les délais permettent d’imaginer la durée de sa campagne, c’est a dire la partie préparatoire avec la production, tout comme la partie diffusion. Établir des délais est primordial pour ne pas s’épuiser et faire trop long, et permet d’un autre côté de développer une longueur adaptée à ses objectifs.

Phase 3 : Sélectionner ses sujets, supports et canaux de diffusion

La troisième phase consiste à utiliser les deux phases précédentes pour sélectionner ses supports/livrables (livres blancs, podcasts, ebook, vidéo, article de blog…) ainsi que les sujets qui vont avec. Tout cela avec l’aide des données des phases précédentes.

Il y a également le choix des canaux et lieux de diffusion.

Globalement, il faut aller là où sont vos cibles et leur donner ce qu’ils veulent. Ça paraît simple, mais cela pose quelques difficultés en opérationnel.

Phase 4 : Création d’un calendrier marketing

Une fois les trois phases terminées, on peut passer à la création d’un calendrier marketing qui va poser les campagnes concrètement sur des heures, jours, semaines, mois.

On doit centraliser un paquet d’informations pour que tout le monde puisse bien travailler : Ce qu’on doit faire, mais également qui doit le faire, quand, où, comment… C’est le lieu pour s’organiser et être plus efficace.

On utilise des calendriers mais aussi des outils kanban, de todo list, etc. Le tout est de savoir travailler avec un outil qui nous est adapté.

Normalement à cette étape, on sait quoi faire et on est pas mal organisé. L’exécution du plan se profile.

Phase 5 : Production des contenus

Une fois toutes les phases préparatoires terminées, il ne nous reste plus qu’à passer à l’action et cela commence par la production de contenus.

On prend donc les sujets un par un, on fait des recherches, on lance les invitations pour les éventuels intervenants et on produit !

Articles de blog, infographies, vidéos, podcasts, livres blanc, ebooks, webinaires, post de réseaux sociaux, carrousels, stories, réels, shorts, mêmes… On s’applique à présenter dans un livrable au top une valeur ajoutée incroyable !

On veille à respecter certaines structures de contenus comme les structures narratives ou AIDA. Et on fait en sorte de se faire un paquet de stock pour les prochaines semaines. Histoire de ne pas être en retard sur son calendrier.

Et s’approche la diffusion, ou plutôt la Prédiffusion.

Phase 6 : Prédiffusion des contenus

La phase 6 du cycle du content marketing consiste à préparer le terrain avant la diffusion principale.

En contactant les personnes qui ont participés de près ou de loin aux contenus, comme des influenceurs ou proches, on peut maximiser les résultats à la sortie.

L’idée est d’optimiser les résultats pendant la fenêtre de tir après publication.

La prédiffusion est facultative au fond, mais extrêmement efficace quand bien utilisée.

Phase 7 : Diffusion des contenus

Une fois la publication préparée à tout niveau, on peut enfin publier notre contenu sur les canaux de diffusion décidés.

Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Twitter/X, Pinterest, YouTube… Sont parmi les canaux les plus populaires, mais un site web, une plateforme spécialisée, un service édito ou quoique ce soit d’autre sont tout autant de lieux possibles pour toucher vos cibles.

Le SEO est très important à ce moment pour faire en sorte de remonter dans les listings des applications.

On s’attelle donc à bien présenter sa publication avec un bon titre, une belle description, un beau thumbnail, des tags et plus encore !

De premiers résultats se font généralement ressentir une fois la publication publiée. Il est cependant possible d’aller plus loin pour amplifier les interactions et partages.

Phase 8 : Amplification des contenus

Diffuser un contenu, c’est surtout publier à un endroit précis. Cela n’est parfois pas suffisant et il faut œuvrer pour amplifier les résultats.

Faire appel à son réseau pour leur demander de partager et d’interagir avec nos contenus est très utile.

Aussi, faire appel à la publicité permet de passer certains seuils, surtout au démarrage de nos campagnes.

Reposter, c’est a dire republier et réutiliser ses contenus de différentes manières et sur des lieux non adapté au contenu de base, est une bonne idée.

Il existe de multitudes de méthodes et d’outils pour amplifier ses résultats et développer son audience. Audience qu’il va falloir surveiller d’ailleurs.

Phase 9 : Suivi des campagnes

Les phases préparatoires et opérationnelles principales sont terminées. Il ne reste plus qu’à analyser la réussite ou non de la campagne de content marketing.

Pour ce faire, on utilise les outils statistiques des réseaux sociaux et plateformes. On se fit aussi aux commentaires, feedbacks des utilisateurs, on prend du recul par rapport à la campagne.

Cela permet de voir les problèmes de production, les formats qui ont fonctionnés ou non, si l’audience a bien été touché et si les objectifs sont atteints.

Suivre ses campagnes est essentiels pour optimiser au fur et à mesure du temps son cycle du content marketing et ses campagnes les unes après les autres.

Viens alors la dernière phase de l’ajustement et du recyclage des campagnes.

Phase 10 : Ajustements et recyclage des campagnes

Si les résultats ne sont pas au rendez-vous, il est probable que certains contenus n’ont pas fonctionnés, ont peut-être été mal choisis, ou pas.

A vrai dire, c’est tout l’objet de cette dernière étape. Il faut prendre du recul, se remettre en question et voir comment mieux faire. Poursuivre tout ou en partie les formats choisis, les sujets, les canaux… Il faut faire le tri.

Cela permet de développer de mieux en mieux ses campagnes et d’être meilleur au fil du temps.

Au bout de quelques temps, le choix des canaux est simplifié, les sujets également et les livrables aussi.

Et le cycle peut se terminer pour donner vie à une autre stratégie, d’autres campagnes.

A qui s’adresse le content marketing ?

Une fois que nous avons dit tout cela, on peut se demander pour qui le content marketing serait utile.

La réalité est que le content marketing est quelque chose d’omniprésent dans nos vies. Il prend juste différentes formes.

On fait tous plus ou moins du content marketing si on touche à la communication et au marketing d’une entreprise. Même les plus petites actions sont des mini campagnes de content marketing.

Quand vous faites quelques postes LinkedIn… Cela peut être rattaché au content marketing. Idem si vous faites quelques vidéos sur Instagram ou Tiktok. C’est juste qu’on peut manquer d’organisation et de méthodes.

Les créateurs de contenus sont donc les cibles parfaites du content marketing. Les responsables marketing, les community managers et même les référenceurs sont concernés.

Cela apporte tellement de signaux, de visibilité, une inclusivité… Qu’il peut être utilisé à beaucoup de niveaux.

Donc si vous avez besoin d’améliorer votre image de marque, visibilité de manière générale. Que vous souhaitez augmenter le volume de comportements positifs ou votre conversion, faites du content marketing ! Son cycle vous permettra d’établir une vraie bonne stratégie de contenus !

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